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当润滑油赢销遇上人工智能

发布时间:2020-12-24 04:33

  “互联网+正在进行下一幕人工智能,这对润滑油行业来说是前所未有的机遇,我们将更好地服务用户,与客户和合作伙伴合作,用前沿技术改变行业传统格局。”

  如今,“人工智能”正在由概念开始落地。近两年来,一大批基于人工智能的应用和服务正在会深入我们的工作生活、商业运营乃至工农业生产中。当然在润滑油圈更是刮起了一阵以高新科技玩转品牌营销的“智能”风潮。

  人工智能(AI)是一个广泛概念,在产业互联网如火如荼发展的当下,人工智能还有哪些新看点?人工智能到底能给润滑油品牌价值赋予哪些新理念?未来的人工智能产业协作该如何进行?

  试想这么一个场景:“嘿,这家润滑油体验店不需要服务员!”在选购区,消费者可以和智能机器人通过对话完成产品选购;在全息投影体验区,360度全息成像技术将为您展示该品牌润滑油从原材料供应、研发生产到渠道销售的溯源全过程;消费者还可以在驾乘互动区扫描二维码,亲身体验虚拟驾驶乐趣。

  AI的应用让我们又一次看到基于服务层面的品牌升级,当消费者通过体验店得到的不仅仅是一款润滑油产品,更是一项智能化的服务和全新的体验,以上场景也将在不远的将来成为现实。

  毫无疑问,AI让品牌内容更具智慧。如果说大数据是内容的生产,那么AI就是在熟悉消费者的思维方式。结合大数据分析选出热点,打造更加优质的内容,使品牌具有价值观、普世元素、故事和呈现形式,成为具有可开发价值的真正的超级IP,也将是未来各大润滑油品牌营销推广的出发点。

  对于广大润滑油品牌商而言,AI给润滑油品牌厂商和营销者带来新的机遇,使其在个人偏好、需求和创造力的基础上做出更精准的数据预测和市场分析,而不是仅仅依靠过去的经验和趋势。因此,不管是AI的各种服务,还是应用于整个润滑油链所产生的效应,都必须立足场景、用户需求,满足消费和在不同场景下的需求,才能真正意义上取得未来的先机。数据越完善,呈现的信息就越有温度,品牌与用户的沟通越细致。

  AI让触达场景更加动态,在这场场景革命中,“场”和“景”不能分开,需要通过移动互联网工具和平台把三者有机链接,使得每一个场景都有其特定的价值和意义。以前面设想的智能体验店为例,以人工智能场景进行服务的落地,更能真正发挥品牌和产品价值。

  而AI落地的服务背后所蕴藏的很多场景也会随之“解锁”,挖掘出更多新的价值。对于润滑油+AI而言,应用服务的落地只是一个基础条件,更重要的在于如何利用场景革命更接近用户“当时”状态,更清楚地判断用户的兴趣点,从而把握甚至引领新的行业趋势。

  今天的互联网是产业协作、知识共享的时代,谁都无法靠单打独斗的思路来完成人工智能全产业的布局和开发。随着人工智能底层技术的不断发展,智能零售的时代正向我们走来,一直重视消费者数据的零售行业已经出现不少革命性的创新。比如始终拥抱技术的星巴克、堪称亚马逊硬件入口的Amazon Echo

  当然,润滑油行业也不例外,利用人工智能和云数据等新技术促进销售增长,积极走近数字时代,提升用户体验,挖掘市场潜在需求,实现个性化产品推荐和促销服务,或将成为新形势下润滑油品牌降本增效,逆势崛起的关键。

  中国润滑油信息网近期研发的数据对接营销并驱动供给侧改革的最新解决方案“油云OEM供应链对接服务平台”,以互联网智能技术服务实体经济,实现润滑油产业链大数据的全面融合,通过对行业供应链上下游用户场景下积累数据的记录、分析和研究,致力于解决“供需错位”,提高润滑油产业链资源配置效率,寻求对生产设备及产品进行转型和升级的方法,有利于加大润滑油乃至整个汽车后市场行业结构性改革力度,为品牌赋能,为装置增效,从而提升供需双方的经营效率和市场竞争力,是共享经济下润滑油供应链决胜智能零售时代的重要“法器”。据了解,该项目以其创新的模式在广东省“省长杯”工业设计大赛中获奖。

  在经历了PC、移动互联网两个阶段后,互联网营销已经进入到人工智能(AI)阶段,并将彻底改变广告主与消费者沟通的方式。以大数据为依托的AI,将能够预测消费者想要什么,并以此为基础,凭借对客户更深的了解,为其打造个性化的、有创意、更有效的方案。

  人工智能搭建场景,帮助润滑油品牌与终端用户互动,每一次互动,AI有机会捕捉用户心理、心智。这个过程中,品牌将不再是冰冷的LOGO,而是一种能给触摸的,能给感知的,甚至能自主表达情绪。

  这一改变对于润滑油营销而言,无疑具有划时代意义。过去,无论多么棒的营销创意,消费者永远只是旁观者。AI和增强现实技术(AR)的存在则可以准确捕捉终端用户最近搜索心理活动预期,可以根据其心理活动准确告诉他,他需要的信息在哪里?由于每个人看到的效果不同,用户会感觉广告是他创造的。所以,未来的润滑油营销,终端将不再是旁观者,而是会成为品牌营销的一部分。

  受益于AI技术,未来在AI与AR的结合下,将带来比虚拟现实技术(VR)更具现实感,能让终端用户看到生活当中不可能看到的景象,让其体验生活当中不可能体验的感受。比如,通过虚拟引擎展示润滑油的在其中发挥的超凡作用,还有虚拟的驾驶体验等,这是润滑油品牌IP的最表层,对消费者是最直观感受的层面。

  未来AI和AR将像我们现在的水电和网络一样,触手即得。而我们却感觉不到这是真的智能还是假的智能。建议润滑油营销人士利用好人工智能技术,把优秀的创意更好的传递给终端消费者。

  AI发展把魔幻、奇幻的幻想,在生活当中用“法术”方式展现出来。比如,扫一下润滑油的瓶身,就会出现其原材料、使用范围、适用的汽车/机械品牌、流通渠道溯源等,而且还会动,就像《哈利波特》里描述的一样。

  尽管现在还处于一个弱人工智能时代,但当真正的强人工智能时代到来的时候,人类或将进入一个崭新的“神仙世界”。有人说,人工智能出现为我们创造了属于自己的法器,而每个人都将“患上”时代的“蛇精病”。

  当然,未来人工智能带给我们的绝不仅仅是“法器”,还能把我们从日常繁复的工作中解放出来。而就像其给润滑油营销带来的变革一样,整个行业都将受益于AI带来的技术驱动而被赋能,进入一个新 “智能世界”。

  毫无疑问,未来20年内,AI、AR等科技力量将势不可挡地重塑市场营销领域。立足全场景营销,中国润滑油信息网、《润滑油市场》杂志、机油猫平台、油云平台也将更加致力于优化媒体模型,让消费场景下的媒体价值实现最大化,并实现更好的营销监测与优化,最终实现从“触达”和“触动”到“触发”的全路径全覆盖,以具有长期生命力和商业价值的跨媒介内容运营打造行业超级IP,助力中国润滑油行业品牌营销赢在AI时代!

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